Visame pasaulyje žinomas, lietuviškų šaknų turintis rinkodaros ekspertas iš Airijos Davidas Gluckmanas, beje, išradęs vieną populiariausių gėrimų „Baileys Irish Cream Liqueur“, sako, kad sugalvoti ir įmonės vadovams pristatinėti kelias idėjas vienai problemai spręsti yra visiškas absurdas.
Kauno technologijos universitete lankęsis ir studentams, akademinei bei verslo bendruomenei savo veiklos istorijomis dalijęsis D. Gluckmanas pasakojo, kad savo klientams jis visada pristatinėdavo tik vieną ir, svarbiausia, išbaigtą, rinkai jau paruoštą idėją. „Dirbant idėjų versle labai lengva pateikti šešis galimus sprendimų variantus, tačiau pasirodyti klientui tik su viena idėja – štai tikrasis iššūkis. Būtent tai ir reikia daryti“, – kalbėjo D. Gluckmanas.
„Jei kas nors pas mane ateitų su šešiomis idėjomis, paprašyčiau išeiti. Norėčiau išgirsti, ką idėjos autorius iš tikrųjų mano, ką jis konkrečiai man siūlo. Toji viena idėja niekada nėra ir nebus tobula, tačiau jei tai yra geriausia, ką galima padaryti, tai jau yra pakankamai gerai“. Idėjos, naujo prekės ženklo ar produkto išbaigtumas, pasak D. Gluckmano, ne ką mažiau svarbus, pristatant produktą. „Visada pristatykite tai, ką vartotojas pamatys parduotuvių lentynoje“, – sakė svečias.
Nereikia švaistyti lėšų dideliems rinkodaros tyrimams
D. Gluckmanas įsitikinęs, kad šiandien itin dažnai vykdomi rinkodaros tyrimai yra tik lengvas būdas švaistyti kompanijos pinigus. Testuodamas savo „Baileys Irish Cream Liqueur“ idėją, D. Gluckmanas du gėrimo butelius tiesiog pastatė vietinės užeigos lentynoje vien tam, kad patikrintų, ar kas nors susigundys jo paragauti.
„Visiškai nereikia atlikti didelių tyrimų, kad įrodytum, jog idėja pasiteisins. Keturių „focus“ grupių, manau, pakanka. Aš visada tiriu tik savo idėjas, pristatau prekės ženklus taip, lyg jie jau egzistuotų, niekada neprašau vartotojų sukurti prekės ženklo už mane, niekada nevykdau vadinamųjų „grožio konkursų“, niekada neklausiu vartotojų, ar jie nori šito, šito ar šito. Tiesiog pateikiu produktą, pasakau, kiek jis kainuoja, kada galima rasti prekyboje. Tuomet klausiu, ar jie jo nori. Kas, jų nuomone, su tuo produktu yra gerai ir blogai“.
Ekspertas priduria, kad aklai pasitikėti „focus“ grupėmis negalima. „Nors ir labai gerbiu vartotojus, manau, kad vertindami prekės ženklus „focus“ grupėse, jie nėra labai susidomėję tuo ir neturi pakankamai kompetencijos tai daryti“, – teigia D. Gluckmanas. Pasak jo, tokiu būdu tirdamas savo idėją visada gali aiškiai matyti, kada tyrimą jau reikia sustabdyti.
Genialumas slypi paprastume
Pasak D. Gluckmano, labai svarbu idėją pristatyti įmonės vadovybei, kuri turi teisę greitai priimti sprendimą ją įgyvendinti. „Tikrieji herojai yra ne tie, kurie sugalvoja idėją, o tie, kurie ją nuperka. Įgyvendindami savo idėjas, mes derėjomės su kompanijų vadovais, kurie gali greitai priimti sprendimus. Idėjos pradeda veikti tik tada, kai jas užsako vadovybė“, – pasakojo D. Gluckmanas.
Visos sėkmingos D. Gluckmano idėjos buvo paremtos paprastumo principu. Jis yra įsitikinęs, kad būtent šis veiksnys yra tikrasis raktas į sėkmę. „Geriausios idėjos nėra paslėptos tamsiausiuose šešėliuose. Jos yra tiesiai prieš mus, glūdinčios paprastame žvilgsnyje. Inovacijų sėkmė priklauso nuo gebėjimo pamatyti akivaizdžius dalykus“, – tokiu teiginiu paskaitą užbaigė D. Gluckmanas.